今年春节假期虽已进入尾声,前来大理游玩的旅客仍络绎不绝。据了解,近日大理火车站旅客吞吐量平均每日仍在8万余人次,公安机关安保维稳压力依旧很大。
大理火车站迎接八方来客,对于值守在大理火车站的民辅警来说,面对旅客的咨询、求助积极回应,尽最大能力解决困难,服务好旅客、维护好秩序是必须具备的硬核能力。
杨雄军是大理市公安局开发区派出所民警。今年春节,他负责值守大理火车站,和他一起值守的还有2名民警,7名辅警和15名安保人员。大理火车站新站才刚投入使用不久,大多人对进出站、转乘路线并不熟悉,为了更好地服务旅客,他和同事们加强了对站点外围、周边的巡逻。
“为了确保大理火车站周边社会治安秩序良好,大理市公安局在火车站进出口站、周边安排有警力三组,实行机动巡逻和定点值守相结合,24小时值班制。由于春运班次增加,最晚要值守到凌晨2点多,然后回派出所参与值班备勤,第二天早上8时交接班,值班期间不仅要加大巡逻防控力度、密度,还要积极回应旅客的咨询、求助和办理相关案件。”杨雄军介绍道。
杨雄军和同事完成交接班后,就投入巡逻防控工作中,有班次靠站,车站瞬间活跃起来,他和同事迅速从巡逻线上撤回,值守在出站口。
“警察同志,请问去大理古城的公交车在哪里候车?”
“请问哪里可以寄存物品?”
……
杨雄军和同事在出站口一一解答旅客的询问。大多旅客出站后,因地形不熟,问乘车情况、问寄存物品方位、问药店等情况很多,除了日常的巡逻防控,维护大理火车站周边秩序良好外,杨雄军和同事大部分时间是充当指路人的角色。
时不时也得充当雪中送炭的暖心叔叔。“帮助找到身份证3张、归还昨天找到的手机2部、捡到1个黑色手提包……”在警务值班室《大理站联勤联动值班日志》上,执勤民警将每天帮助群众找寻物品进行了简单登记,罗列整齐的救助清单,不仅是责任的书写更是爱心的汇聚。
在大理火车站外围交通线上,交通管理执勤人员沿线指挥进出车辆按照指示标识行驶,道路通行状况良好,车辆即停即行,井然有序,无拥堵、违停等情形。
“高铁每班次人流量不一样,最多的一班客流量差不多5千多,会出现短时间的拥堵,我们机动执勤组会根据路况随机补位,10分钟左右基本就能恢复正常。其余时间,大理火车站周边交通畅通,无拥堵情形,整体路况较好。”大理市公安局交通管理大队经开区中队辅警陈明杰介绍道。
扫一扫在手机打开当前页