2024年4月大理州12345政务服务便民热线办件统计

2024年4月，12345政务服务便民热线电话呼入量17605次，有效量17479次，接通量17003次，接通率97.28%，满意率99.18%。上级转办网络诉求工单300件，已办结149件，受理中151件。