2023年9月大理州12345政务服务便民热线办件统计

2023年9月，12345政务服务便民热线电话呼入量18597次，有效量18565次，接通量18152次，接通率97.61%，满意率96.39%。上级转办网络诉求工单382件，已办结281件，受理中101件。

大理州12345政务热线服务中心        

2023年10月10日